服务理念——
　　提供超过用户预期的产品和服务
　　服务是产品的延伸，更是制造企业与消费用户关系的高端环节。没有优质的高端环节，制造再好的产品也会前功尽弃。在服务竞争已经超越产品竞争的时代，宜丰企业要站在服务竞争潮流的最前沿，不停留于“满足消费用户想像得到的需求”，而是追求“提供超过用户预期的产品和服务”。这一理念，就是向广大消费者宣示宜丰企业为用户提供时尚、优质、完美的产品与服务的服务理念，全心全意追求让消费者“感受时尚生活，享受超值服务”的服务目标。

红地毯服务——
　　真实体验“用户就是上帝”
　“红地毯服务”：体现宜丰服务理念的具体操作标准和规范。“红地毯”显示了高贵、尊严和荣尚，以红地毯体现尊用户为上帝、献服务达高端的服务理念与服务质量，让用户真实体验“用户就是上帝”。“红地毯”也体现着宜丰服务员工的高端品位，显示着高人一筹的工作精神与服务质量。其规范操作见“红地毯服务”标准。